服务协议 (Terms Of Service)

0. 前置说明:

在获得服务之前,请查看我们的服务条款 (Terms Of Service)。

如果使用我们的服务,即表示您同意遵守此处所有的条款。

如果您对我们的服务条款有任何疑问,或者您想了解我们的服务是否允许您的特定用途,请在注册前与我们联系。

同时,您需要确认您不在以下国家或地区:

  • 古巴
  • 伊朗
  • 叙利亚
  • 朝鲜

1. 服务交付

原则上,我们所有的服务都将在您提交订单后的 24 小时内进行审核(例如虚拟主机、VPS 、域名 SSL 证书等服务)。对于部分的软件授权服务,它会进行自动发货。

对于虚拟主机、VPS 、域名 SSL 证书以及特定的软件授权服务这几类商品,产品一经开通我们就会以邮件的形式通知您。

2. 禁止的内容

为了保障所有在我们这里获取服务的用户的利益,以下内容是被禁止的:

  • 从事违反中华人民共和国、美利坚合众国以及您所在国家地区法律的活动
  • 骚扰或威胁他人
  • 发布垃圾信息、虚假信息等错误信息
  • 滥用分配给您的资源
  • 挖掘数字货币
  • 从事 DDoS 攻击

如果您违反以上信息,我们会视情节轻重给予以下惩罚:

  • 向您的账户发送书面警告
  • 暂停您的服务或帐户
  • 删除您的服务或帐户并禁止注册

您保留有向我们提出申诉的权利。

有些违反上述条目的行为是可以申诉的。在向我们说明情况后,我们会视您的解释来决定是否恢复您的服务。如果您的违规行为比较严重(或由于不遵守我们的政策而公然犯下的反复犯规)可能会导致永久暂停和服务取消。如果永久暂停和取消,服务将因违反我们的服务条款而被终止,并且没有资格获得任何形式的退款。

3. 付款方式

我们仅支持微信或支付宝作为支付方式进行支付。在支付时需要客户支付 1% 的手续费。

4. 退款

原则上我们不接受任何的退款请求。

5. 服务被暂停的说明

如果您的服务被暂停,可能是由于以下原因:

  • 未按照约定支付您的订单
  • 您搭建或使用了被禁止的服务(具体请看条目 2)
  • 其他可能的情况

如果您对此项目有任何疑问,请联系我们。

6. 服务取消和服务降级政策

到期前取消:我们需要在您的服务续订日期之前至少 5 天提交服务取消申请——您必须通过我们的客户区提交这一申请。非常重要的一点是,请务必在取消日期之前备份您的任何数据,因为取消后服务器上的数据会立即删除。如果您对此有任何疑问,请告诉我们。

服务降级 - 如果您希望申请降级服务,您需要在服务续订日期前至少 5 天提交服务降级申请——您必须通过我们的票务系统提交。如果您对此有任何疑问,请告诉我们。

7. 支持限制

软件支持:我们对您自行安装的软件不提供任何技术支持。

8. 免责声明和赔偿

在法律允许的范围内我们不作任何书面、明示或暗示的保证(或担保)。我们不保证使用我们的服务会满足您的要求或期望。我们不保证您能够在任何给定时间或从任何给定位置访问服务。使用我们的服务需要您自担这些风险。

请注意,使用我们的服务即表示您同意我们、我们的供应商、附属公司和代理不对超过您在使用我们服务期间支付的费用总额的任何金钱金额或索赔负责。

您同意为我们的员工、管理人员、董事、代理、供应商辩护、赔偿并使他们免受因任何索赔引起的所有责任、索赔、费用(包括律师费),包括:利润损失、数据丢失、停工、硬件故障或故障、服务中断、任何其他商业损害或损失,或您对服务的使用或误用。

9. 协议或服务的变更

我们可以随时更改或修改本协议。我们将在发布更改后的至少三十天内在我们的网站上发布有关本协议任何重大更改的通知,并将在本协议底部注明这些条款的最后修订日期。对本协议的任何更改或修改应自本页面上发布的通知中指明的日期起生效并对您具有约束力。如果未指定日期,则您在此类更改或修改后使用服务即构成您接受修改后的协议。如果您不同意遵守本协议,则您无权使用或访问服务。

此文件的最后修改时间为 2021 年 6 月 2 日。

 
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